Rooms Division Manager

Miesto práce:

okres Poprad, Prešovský kraj, Slovenská republika

Upresnenie miesta práce:

Pracovná oblasť/oddelenie:

Hotelierstvo a gastronómia, Recepcia a Housekeeping

Ponúkaný plat (brutto):

od 1800 Eur/mesačná mzda (brutto)-základná zložka

Termín nástupu:

Druh pracovného pomeru:

Plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Riadenie, organizácia a denný dohľad nad kvalitou práce zamestnancov úseku recepcie (recepční, concierge, portieri), housekeeping a údržba (spolu do 30 osôb)
• Udržovanie a zvyšovanie kvality služieb oddelení v súlade so
štandardami hotela a hotelovou politikou
• Sledovanie plnenia hospodárskeho plánu na strediskách
• Dodržiavanie rozpočtu nákladov a hospodárnosti na strediskách
• Preberanie sťažností hostí a zabezpečenie efektívneho riešenia z pohľadu hosťa a jeho najvyššej spokojnosti i z pohľadu hotelovej politiky a hospodárenia.
• Objednávanie a dopĺňanie pracovného materiálu potrebného na oddleniach
• Pravidelná kontrola hosťovských izieb
• Reporting, spracovanie štatistík a kontrola výdajov.
• Dosahovanie príjmov z ubytovania podľa odhadovaného plánu tržieb z ubytovania
• Prijímanie, školenie a delegovanie všetkých zamestnancov na oddelení
• Sumarizácia dochádzok, nadčasov
• Zodpovednosť za rozvoj osobných a profesijných schopností členov tímu, participácia na motivačnom a odmeňovacom systéme
• Vytváranie, evidovanie a organizácia preshift meetingov na pravidelnej báze
• Organizácia tréningov zamestnancov, priebežné školenia a informovanosť
• Motivácia podriadených zamestnancov k aktívnemu prístupu k práci, povzbudenie ich k pozitívnemu naladeniu a k vytváraniu príjemnej atmosféry na oddeleniach, pomáhanie pri riešení pracovných problémov
• Spoluvytváranie a dohľad na upsell program, informovanie o ňom všetkých podriadených zamestnancov a motivácia personálu k aktívnemu up-sellingu s cieľom zvýšiť výnosnosť hotela
• Príprava rozpisu zmien podriadených zamestnancov s ohľadom na vyťaženosť hotela a dohliadanie na správne riadenie ich pracovného času a dochádzku,
• Návrhy na vyplatenie odmeny a tiež návrhy na zníženie osobného ohodnotenia
• Dohľad na bezpečnosť zamestnancov a ochranu ich zdravia na pracovisku
• Účasť na poradách vedenia hotela a organizácia priebežných strediskových porád
• Spolupráca s ostatnými oddeleniami

Iné výhody:

• Plat: 1.8000 - 2.000 EUR dohodou - podľa skúseností a odborných znalostí
• Priateľské pracovné prostredie a férové podmienky
• Možnosť ďalšieho rastu a vzdelávania
• Stravovanie v rámci hotela
• Benefity v oblasti zdravotnej starostlivosti

Požadované vzdelanie:

nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Požadované jazykové znalosti:

• Anglický - pokročilý
• Nemecký - pokročilý

Ovládanie všetkých definovaných jazykov

Požadované Administratívne a ekonomické znalosti:

• Personalistika
• Pokladňa
• Skladové hospodárstvo

Požadovaná prax:

Viac ako 5 rokov

Doplňujúce informácie o pracovných skúsenostiach:

• Požadovaná prax na pozícii Front office manager/Vedúci recepcie aspoň 2 roky, skúsenosti aj s housekeeping oddelením
• Ovládanie práce s PC – Word, Excel, Internet
• Skúsenosti s vedením kolektívu
• Skúsenosti zo zahraničia a medzinárodných sieťových hotelov výhodou
• Skúsenosti s hotelovými a rezervačnými softwarmi Horec a Blue Gastro

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• výborné komunikačné a organizačné schopnosti
• príjemné vystupovanie
• vysoká profesionalita
• schopnosť viesť a motivovať tím

Vodičský preukaz:

B

Spoločnosť:

HOTELITY s.r.o.
Klemensova 5B
811 09, Bratislava
www.hotelity.sk

Kontakt:

Renáta Sedminová