Front office manager

pre 4* hotel

• Miesto práce:
  Trnavský kraj, Slovenská republika
• Pracovná oblasť/oddelenie:
  Hotelierstvo a gastronómia, Recepcia a Housekeeping
• Ponúkaný plat (brutto):
  od 1600-1800 Eur/mesačná mzda (brutto)-základná zložka
• Termín nástupu:
  dohodou
• Druh pracovného pomeru:
  Plný úväzok

• Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
  • Riadenie tímu zamestnancov Front office
  • Kontrola dochádzky a využívanie fondu pracovného času
  • Kontrola a organizácia check in a check out hostí
  • Práca s rezervačným systémom Opera
  • Kontrola vystavovania dokladov (hotelových účtov, DPH dokladov), oprava dokladov
  • Dohlaď nad komunikáciou s klientami na recepcii, cez telefón alebo e-mailom a dohlaď nad spokojnosťou klientov
  • Poskytovanie informácií podriadeným, organizovanie porád
  • Koordinácia školení a podpora tímu na úseku FO
  • Spracovanie štatistík
  • Optimalizácia pracovných procesov
  • Dohlaď nad inventarizáciou skladu na úseku FO
  • Zhodnocovanie ekonomiky strediska (kontrola nákladov, výnosov, tvorba finančného plánu strediska …)
  • Zodpovednosť za vybavenie recepcie, dress code a vytváranie zodpovedajúcich pracovných podmienok pre zamestnancov na úseku FO
  • Aktívna spolupráca so zamestnancami ostatných stredísk hotela
  • Kontrola dodržiavania pravidiel bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, protipožiarnych opatrení, hygienických predpisov všetkými podriadenými počas výkonu ich práce
  
• Iné výhody:
  zamestnanecké výhody a zľavy
  možnosť využitia wellnessvcentra parkovanie v podzemnej garáži hotela
  zamestnanecká strava
  zľavy na ubytovanie
  možnosť vzdelávať sa a kariérne rásť v oblasti cestovného ruchu
  

• Požadované vzdelanie:
  stredoškolské s maturitou
• Odbor:
  Hoteliérstvo, cestovný ruch, gastronómia
• Požadované Administratívne a ekonomické znalosti:
  • Fakturácia
  • Pokladňa
• Požadovaná prax:
  3-5 rokov
• Doplňujúce informácie o pracovných skúsenostiach:
  -aspoň 2 roky na pozícii Front office supervisor alebo manager
  -práca pre medzinárodnú hotelovú sieť
  -znalosť hotelového rezervačného systému Fidelio alebo OPERA
• Osobnostné predpoklady a zručnosti:
  - príjemné, reprezentatívne a ústretové vystupovanie
  - zodpovedný a spoľahlivý prístup a dôslednosť v práci
  - vysoké pracovné nasadenie a flexibilita
  - schopnosť pracovať samostatne, ale aj ako tímový hráč
  - schopnosť viesť a motivovať tím

• Spoločnosť:
  HOTELITY s.r.o.
  Klemensova 5B
  811 09, Bratislava
  www.hotelity.sk
• Kontakt:
  Renáta Sedminova